Mesafeli Satış Sözleşmesi

Abonelik hizmetinin satışına ilişkin mesafeli sözleşme: taraflar, bedel, yenileme, cayma hakkı ve uyuşmazlık çözümü.

Bilgi: Hizmet şu anda tamamen ücretsizdir. Aşağıdaki metinlerde geçen ücret, paket ve deneme süresi hükümleri, ücretlendirmeye geçildiği tarihten itibaren uygulanır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile Abone arasında, elektronik ortamda kurulan yazılım hizmeti aboneliğine ilişkin olarak düzenlenmiştir. Abone, kayıt formunda işbu Sözleşmeyi onaylamakla aşağıdaki hükümleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı)

• Ünvan / Ad SoyadNurcan Köse
• Vergi dairesiEge Vergi Dairesi
• Vergi / TC kimlik no24412834244
• AdresHalkapınar, 1203/11. Sk. No:5 D:7 / 72, 35160 Konak/İzmir
• Telefon(yönetici panelinden doldurulacak)
• E-posta(yönetici panelinden doldurulacak)
• Web sitesihttps://bayircommunity.com

1.2. Abone (Alıcı)

Panele kayıt olurken beyan ettiği ad soyad / ünvan, e-posta, telefon, adres ve vergi bilgileriyle tanımlı gerçek veya tüzel kişidir. Abone, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Abonenin ticari veya mesleki amaçlarla hareket etmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sayılmayacağı, bu durumda tüketici mevzuatına özgü hükümlerin uygulanmayacağı taraflarca bilinmektedir.

2. Tanımlar

• Panel / Hizmet: BayirCommunity Pazaryeri Merkezi adıyla sunulan, internet tarayıcısı üzerinden erişilen bulut tabanlı çok kanallı satış yönetim yazılımı.
• Paket: Hizmetin kapsamını ve bedelini belirleyen abonelik planı.
• Dönem: Seçilen pakete göre aylık veya yıllık abonelik süresi.
• Ücretsiz kullanım: Hizmet Sağlayıcının ayrıca duyuruncaya kadar Hizmeti bedelsiz sunduğu dönem.
• Pazaryeri: Abonenin satış yaptığı ve panele bağladığı üçüncü taraf e-ticaret platformları.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Abonenin elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda belirtilen abonelik esaslı yazılım hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme fiziksel bir ürünün satışına ilişkin değildir; herhangi bir mal teslimi söz konusu değildir.

4. Hizmetin niteliği ve kapsamı

• Hizmet, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Abone, hizmeti Paket kapsamında kullanma hakkına sahip olur; yazılımın mülkiyeti ya da kaynak kodu üzerinde hak sahibi olmaz.
• Hizmet; pazaryeri entegrasyonları, sipariş ve ürün yönetimi, stok ve fiyat senkronizasyonu, raflama, kargo gönderisi, e-Fatura / e-Arşiv, iade ve soru yönetimi, raporlama ile API ve webhook erişimini kapsar. Kapsamın ayrıntısı Abonenin seçtiği Pakete göre değişir.
• Panelin pazaryerleri, kargo firmaları, e-fatura entegratörü ve ödeme kuruluşları ile çalışan bölümleri, bu üçüncü tarafların sistemlerinin ve arayüzlerinin (API) erişilebilirliğine bağlıdır. Üçüncü taraf kaynaklı kesinti, değişiklik veya kısıtlamalardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz; Hizmet Sağlayıcı makul sürede uyum sağlamak için gerekli çabayı gösterir.
• Hizmet Sağlayıcı, hizmetin işleyişini iyileştiren güncellemeler yapabilir. Paketin kapsamını esaslı şekilde daraltan değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul süre önce Aboneye e-posta ve panel bildirimi ile duyurulur.

5. Süre, başlangıç ve yenileme

• Sözleşme, Abonenin kaydını tamamlayıp işbu metni onayladığı anda kurulur. Hizmet, Hizmet Sağlayıcı ayrıca duyuruncaya kadar bedelsiz sunulur; bu dönemde Abone'den herhangi bir ücret tahsil edilmez.
• Ücretsiz dönem boyunca panelin bütün işlevleri açıktır. Hizmet Sağlayıcı ücretlendirmeye geçerse bunu önceden duyurur; Abone ücretli bir Pakete geçmezse panel salt okunur hâle gelir. Salt okunur durumda kayıtlar görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, yazma işlemleri durur. Veriler silinmez.
• Ücretli abonelik, seçilen Dönem boyunca geçerlidir ve Dönem sonunda kendiliğinden yenilenir. Abone, yenilemeden önce panelden iptal ederse abonelik yenilenmez.

6. Bedel ve ödeme

• Paket bedelleri, sipariş anında panelde ve tanıtım sayfasında gösterilen güncel fiyatlardır. Vergiler dâhil toplam tutar, ödeme adımında Aboneye açıkça gösterilir.
• Ödeme, Dönem başında peşin olarak ve panelde sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz.
• Otomatik yenilemeli ödemelerde tahsilat, Dönemin yenilendiği gün Abonenin kayıtlı ödeme aracından yapılır.
• Ödemenin alınamaması hâlinde abonelik ödeme bekliyor durumuna geçer ve panel salt okunur olur. Ödeme tamamlandığında hizmet kaldığı yerden devam eder.
• Fiyat değişiklikleri yürürlükteki Dönemi etkilemez; yalnızca sonraki yenilemede uygulanır ve yenilemeden önce Aboneye bildirilir.

7. Tarafların yükümlülükleri

7.1. Hizmet Sağlayıcı

• Hizmeti işbu Sözleşmede tanımlandığı şekilde, makul teknik özenle sunar.
• Abonenin verilerini ve pazaryeri erişim anahtarlarını şifreli olarak saklar; yalnızca hizmetin sunulması için işler.
• Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapar ve önceden duyurur.

7.2. Abone

• Hesap bilgilerini ve pazaryeri anahtarlarını gizli tutar; hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.
• Hizmeti hukuka, pazaryerlerinin kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanmaz.
• Panel üzerinden kesilen faturaların, gönderilen ürün ve stok bilgilerinin doğruluğundan kendisi sorumludur; vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler Aboneye aittir.
• Paket kapsamını aşan kullanım (bağlantı ya da kullanıcı sayısı) için uygun Pakete geçer.

8. Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler", (h) bendi uyarınca ise "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır.

İşbu Sözleşmeye konu hizmet, Abonenin onayı ile kayıt anında elektronik ortamda ifa edilmeye başlandığından cayma hakkı kapsamı dışındadır. Abone, kaydı tamamlayarak hizmetin derhâl ifasına başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

Hizmet, Hizmet Sağlayıcı ayrıca duyuruncaya kadar bedelsiz sunulmaktadır; bu dönemde Abone'den hiçbir bedel tahsil edilmez ve Abone dilediği an, gerekçe göstermeksizin hesabını kapatabilir. Ücretlendirmeye geçilmesi hâlinde koşullar önceden duyurulur.

9. Fesih, iptal ve hizmetin askıya alınması

• Abone, aboneliğini panelden dilediği zaman iptal edebilir. İptal hâlinde otomatik yenileme durur ve Abone, bedelini ödediği Dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam eder.
• Dönem sona erdiğinde panel salt okunur hâle gelir. Abonenin verileri silinmez; yeniden abone olunduğunda kayıtlar kaldığı yerden kullanılabilir. Abone, verilerinin tamamen silinmesini yazılı olarak talep edebilir.
• Hizmet Sağlayıcı; hukuka aykırı kullanım, sistem güvenliğini tehdit eden davranış veya ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâlinde Aboneyi bilgilendirerek hizmeti askıya alabilir veya Sözleşmeyi feshedebilir.

10. Kişisel verilerin korunması ve gizlilik

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda yer alır ve bu metinler Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

11. Fikri mülkiyet

Panel yazılımı, arayüzü, kaynak kodu, tasarımı, dokümantasyonu ve markaları üzerindeki tüm haklar Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Abone, hizmeti yalnızca Paket kapsamında kullanma hakkına sahiptir; yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kiralayamaz veya üçüncü kişilere devredemez. Abonenin panele aktardığı ürün, sipariş ve müşteri verileri Aboneye aittir.

12. Sorumluluğun sınırı

Hizmet Sağlayıcı'nın sorumluluğu, her hâlükârda zararın doğduğu tarihten geriye doğru on iki (12) ay içinde Abone tarafından ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Hizmet Sağlayıcı; Abonenin hatalı veri girişi, pazaryeri kaynaklı arıza, kâr kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

13. Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, seferberlik, grev, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısı kesintileri, kamu otoritesi kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz. Mücbir sebep otuz (30) günden uzun sürerse taraflar Sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

14. Kayıtların delil niteliği

Taraflar, uyuşmazlık hâlinde Hizmet Sağlayıcı'nın sistem ve sunucu kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve panel içi işlem günlüklerinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

15. Uyuşmazlıkların çözümü

Abonenin tüketici sıfatını taşıması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Abonenin veya Hizmet Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Abonenin tüketici sayılmadığı hâllerde Hizmet Sağlayıcı'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

16. Yürürlük

On altı (16) maddeden oluşan işbu Sözleşme, Abone tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Abonenin hesabında saklanır ve talep hâlinde e-posta ile iletilir.

Son güncelleme: 11.11.2026